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更新日期:2019-01-06 11:02编辑作者:赵雅晴信息来源:六合彩报码
1月6日,曾经有着“最美马拉松赛道”之称的厦门马拉松开跑。
但就在比赛前,这项全国乃至全球金标马拉松赛事,却引来无数跑友吐槽:领装备排队一个半小时拿不到,几千人排队毫无应对方案,领物大厅严重备案不足……
这些都消磨了跑友对厦马的热情,甚至有人直接开怼:厦门马拉松的“双金标”究竟是怎么评上的?

从香港马会开奖记录跑者角度来说,厦马是一年的压轴大戏和收官之战,是春节休战期前的一件大事。
而厦马从2003年举办以来,赛事服务、电视转播等方面,一直是香港马会开奖记录马拉松的旗帜,“双金赛事”就是最好的佐证。而中国马拉松博览会连续3年放在厦门,更是独一无二的殊荣。
不过,从今年厦马周六的领物来看,跑者吐槽入场排队等待时间过长,引发跑圈连锁反应,事件也迅速在自媒体和朋友圈传播。

网友社交摇钱树黄大仙334435吐槽。
当然,厦马领物排队时间过长,首先有客观原因。
首先,厦门是香港马会开奖记录少有的几个全马赛事之一,今年约为35000人。从2018年来看,北京马拉松3万人,上海国际马拉松赛为25000人,因此厦马是全国最大的全马赛事,参赛人数多。
其次,根据2018年厦马数据,参赛者33239人,其中外籍选手1064人,外地选手26231人,本地选手5944人,也就是说,非厦门选手占82.12%。
一般来说,考虑到工作原因和滞留成本,大多数外地选手会在赛前一天到达,加上还有一部分本地跑者领物,因此周六成为选手到达的高峰期。

第三,今年厦马不接受代领,需跑者本人身份证扫描入场。
从现场情况和跑者反馈来看,这次选手领物积压,主要是人脸识别端口较少,每个人平均通过费时较长。显然组委会事先预估不足,或许没有采取切实有效的措施。
实施新技术是好事,人脸识别也是端口前移的做法,确保只有选手本人才能入场领物。但问题是,这个技术是否事前测试?有否有高峰时段通行人数的大致测算数据?一旦系统出现问题,是否有应急预案?
厦门出现的问题,再次说明举办马拉松“没有最好,只有更好”,这也提醒其他马拉松组委会:举办马拉松是一项涉及到方方面面的系统工程。
正如某著名马拉松赛事运营负责人说过的一句话——举办一场马拉松需要做1万件事情,赛前100天就开始忙碌了,每天要做100件事情。

而从厦门马拉松说开去,随着香港马会开奖记录马拉松赛事的增多,赛事之间的竞争以及跑者用脚投票,也会倒逼赛事组委会提高整体办赛水平。
的确,现在马拉松赛事的服务水涨船高,如市内交通免费,景点优惠或免费等服务,还有这次厦马最短跑步路线的“蓝线”服务和厦马分3枪起跑的设计。
但组委会要做的,是先保证基本的服务,如赛前信息服务、现场选手领物、赛时服务,赛后快速分流等等,然后再做锦上添花的增量。
就中国马拉松目前的现状而言,方法总比问题多,领物只是一个环节。赛事组委会只有怀着如履薄冰、如临深渊的敬畏之心,兢兢业业、小心翼翼地从小处着手,从细节出发,做好预案,才能最大程度地保证赛事成功。
不然,只会消磨跑友的热情,砸了多年攒下的口碑。
(作者系上海体育学院体育、媒介与文化研究中心研究员)

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